Enterprise-Content-Management (ECM)

Hilfreich für jedes Business: Das Enterprise Content Management

Unter dem Begriff eines Enterprise Content Management – kurz auch ECM – versteht man eine Technologie, die Dokumente, Inhalte und Content erfasst, speichert, verwaltet und jederzeit bereitstellen kann – mit dem Ziel, die Prozesse eines Betriebs organisatorisch zu unterstützen. Also kurz gesagt, werden mit der Nutzung dieses Hilfsmittels Inhalte eines elektronischen Systems, eines Projekts oder eines Unternehmens genutzt und kontrolliert.

Unter ECM werden mehrere verschiedene bekannte Management Systeme aus dem Bereich des Informationsmanagements wie beispielsweise Web-Content Management, Workflow Management, elektronische Archivierung oder Input-/Output-Management zusammengefasst. Es kann daher nicht als ein einziges Produkt bezeichnet werden, sondern als ein ganzes System von Management-Applikationen, die miteinander in Berührung stehen. In anderen Fällen beschreibt ein ECM jedoch beispielsweise auch die Vision einer Branche, die ein geschlossenes Systemlösungs-Produkt darstellen kann.

Unternehmenssysteme haben den Anspruch, alle mit dem Unternehmen in Verbindung gebrachten Informationen einheitlich auf einer Plattform zur Nutzung intern zur Verfügung zu stellen. Das bedeutet, dass das Hauptziel des ECM-Systems darin besteht, eine Dokumentenredundanz zu vermeiden. Weiterhin sollten die Informationen unabhängig von Quelle und Nutzung bereitgestellt werden, daher sind auch sämtliche Anwendungen in gleichem und damit jeweils kompatiblen Format verfügbar.

Zu den fünf Hauptkategorien des ECM-Systems, dieser wichtigen Technologie für Unternehmen zählen:

  • Erfassung
  • Verwaltung
  • Speicherung
  • Ausgabe
  • Bewahrung

Damit sind die fünf Hauptanwendungsfelder verbunden, die sich den klassischen Kategorien zuordnen lassen, wie

  • Dokumentenmanagement
  • Zusammenarbeit verschiedener Systeme (Collaboration)
  • Web-Content Management Systeme (WCM)
  • Archivierung von Daten auf lange Zeit mit Archiv- und Ablageverwaltungssystemen
  • Business Process Management oder Workflow Management

Sie alle bilden die Komponenten, die unabdingbar sind, um alle notwendigen Daten in einem Unternehmen zu verbinden oder auch unabhängig voneinandern einzusetzen.